Hi there! ¿Aún no has visto este video? Cambios dramáticos en la realidad del marketing.
Autor
Artículos Relacionados
-
Estrategias Multicanal: Cómo conseguir que la estrella sea el cliente
En este post no te hablaré de porcentajes sacados de millones de encuestas que estarás harto de leer, ¡yo...
-
¿Realmente estás escuchando lo que dicen tus clientes?
Traducción del Artículo publicado por McKinsey & Company en Marzo 2016 por Harald Fanderl, Kevin Neher y Alfonso Pulido Muchas compañías desaprovechan el...
-
La Innovación es un proceso NO lineal, aunque te digan lo contrario.
¿Algún piloto en la sala? Supongo que no, pero no importa. Todos entendemos que durante un vuelo no hay...
-
Entrevista Inédita a Steve Jobs 1983
Fragmento de la entrevista inédita a Steve Jobs en 1983, un año antes de ser recontratado en su compañía...
-
Customer-Obession, la cultura de las empresas exitosas
Evolucionando del customer-centricity al customer-obsession. La forma tradicional de negocio basado en productos y resultados ya no es diferencial,...
Miembros activos recientemente
Curioso lo de la simpatía. Pero es verdad que todas las empresas líderes en CX destacan por eso. ING, IKEA, Mercadona, Zappos, etc, etc.